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Política de privacidade

I. Informações básicas sobre processamento de dados e bases jurídicas

(1) Esta política de privacidade esclarece a natureza, o escopo e a finalidade do processamento de dados pessoais em nossa oferta online e nos sites, funções e conteúdos relacionados (a seguir coletivamente designado de “oferta online” ou “website”). A política de privacidade se aplica independentemente dos domínios, sistemas, plataformas e dispositivos usados (p. ex., desktop ou celular) nos quais a oferta online é realizada.

(2) Os termos usados nesta política de privacidade correspondem ao texto do regulamento geral sobre proteção de dados (RGPD), em particular às definições do artigo 4º do RGPD. Para uma melhor compreensão, definimos os termos relevantes para esta declaração abaixo:

a. “Dados pessoais” são quaisquer informações relativas a uma pessoa física identificada ou identificável (doravante, o “titular dos dados”). Considera-se identificável uma pessoa física que pode ser identificada, direta ou indiretamente, especialmente por atribuição a uma identificação (como um nome), a um número de identificação, a dados de localização, a uma identificação online ou a uma ou mais características especiais, que são expressão da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social desta pessoa física.

b. “Titular dos dados” é qualquer pessoa física identificada ou identificável cujos dados pessoais são tratados pelo responsável do processamento.

c. “Processamento” é qualquer processo realizado com ou sem o auxílio de procedimentos automatizados ou qualquer série de processos associada a dados pessoais como coleta, registro, organização, classificação, armazenamento, adaptação ou alteração, leitura, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou outra forma de disponibilização, correspondência ou vinculação, restrição, exclusão ou eliminação.

d. “Restrição de processamento” é a marcação de dados pessoais armazenados com o objetivo de limitar seu processamento futuro.

e. “Criação de perfil” é qualquer tipo de processamento automatizado de dados pessoais que consiste em usar essas informações pessoais para avaliar certos aspectos pessoais relacionados a uma pessoa física, em particular para analisar ou prever aspectos relacionados ao desempenho no trabalho, situação econômica, saúde, preferências, interesses, confiabilidade, comportamento, moradia ou mudança de endereço dessa pessoa física.

f. “Pseudonimização” é o processamento de dados pessoais de forma que os dados pessoais deixem de poder ser atribuídos a um titular de dados específico sem necessidade de informações adicionais, desde que essas sejam conservadas separadamente e estejam sujeitas a medidas técnicas e organizacionais que garantam que os dados pessoais não sejam atribuídos a uma pessoa física identificada ou identificável.

g. “Encarregado” ou “responsável pelo processamento” é a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, individual ou conjuntamente com outros, decide sobre os fins e meios do processamento de dados pessoais. Sempre que os fins e os meios desse tratamento forem determinados pelo direito da União ou pela legislação dos Estados-Membros, o responsável pelo tratamento ou os critérios específicos de sua designação podem ser destinados à legislação da União ou à legislação dos Estados-Membros.

h. “Processador” é uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que trata dados pessoais em nome do responsável.

i. “Destinatário” é uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão à qual os dados pessoais são divulgados, seja ou não de um terceiro. No entanto, as autoridades públicas que possam receber dados pessoais ao abrigo da legislação da União ou dos Estados-Membros em relação a uma missão específica, não são consideradas destinatárias.

j. “Terceiro” é uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão, exceto o titular dos dados, responsável pelo tratamento, subcontratante e pessoas autorizadas sob a responsabilidade direta do responsável pelo tratamento ou do processador a processarem os dados pessoais.

k. “Consentimento” é qualquer manifestação voluntariamente dada e inequivocamente expressa na forma de uma declaração ou outro ato confirmativo inequívoco pelo titular dos dados para o caso particular, pelo qual o titular de dados indica que concorda com o processamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito. Os dados pessoais dos usuários processados no contexto desta oferta online incluem dados de inventário (p. ex., nomes e endereços de clientes), dados de contrato (p. ex., serviços usados, nomes de funcionários responsáveis, informações de pagamento), dados de uso (p. ex., sites visitados de nossa oferta online, interesse em nossos produtos) e dados de conteúdo (p. ex., entradas no formulário de contato).

(3) Além disso, nesta declaração nós usamos o termo “usuário”. Este possui o mesmo significado que o termo “titular dos dados” na acepção do RGPD. Aqui são incluídos todos os visitantes de nossa oferta online, independentemente de já termos ou não relação contratual com eles.

(4) Toda a terminologia usada nesta declaração, como, por exemplo, “usuários” se aplica tanto no feminino quanto no masculino.

(5) Como parte de nossa atividade comercial, cumprimos os regulamentos relevantes de proteção de dados. Portanto, processamos dados pessoais de usuários somente na existência de uma permissão legal para tal. De acordo com a lei, em particular, estamos autorizados a processar dados pessoais quando o processamento for necessário para a prestação de nossos serviços contratuais (como o processamento de pedidos) e serviços online, ou se o processamento for baseado em obrigações legais impostas a nós. Além disso, podemos tratar esses dados se o titular dos dados tiver dado o consentimento e/ou se processarmos os dados para fins legítimos (p. ex., para rastrear (ciber)ataques criminosos relevantes em nosso sistema (computador)).

(6) O responsável pelo tratamento de dados é:

VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH
Ehinger Straße 34
88400 Biberach / Riß
Alemanha
Tel.: +49 (0) 7351 / 571 - 0
Fax: +49 (0) 7351 / 571 - 130
E-mail: INFO@VOLLMER-GROUP.COM

Sede: Biberach

Tribunal distrital Ulm HRB 640007
Nº de identificação ICMS: DE 144889422
Número fiscal: 54001/00142

Diretores administrativos autorizados: Dr. Eng. Stefan Brand e Jürgen Hauger
Presidente do conselho: Martin Kapp

O nosso responsável pela proteção de dados pode ser contatado via o seguinte endereço:

VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH
Responsável pela proteção de dados
Ehinger Straße 34
88400 Biberach / Riß
Alemanha
E-mail: DATENSCHUTZ@VOLLMER-GROUP.COM

(7) A base jurídica para o processamento de dados no contexto do consentimento do titular de dados é o artigo 6º, parágrafo 1, lit. a e artigo 7º do RGPD; para o processamento no cumprimento de nossos serviços e para a execução de medidas contratuais, o artigo 6º, parágrafo 1, lit. b do RGPD; para processamento no cumprimento das nossas obrigações legais artigo 6º, parágrafo 1, lit. c do RGPD, e a base legal para o processamento, a fim de salvaguardar os nossos interesses legítimos artigo 6º, parágrafo 1, lit. f do RGPD.

II Medidas de segurança

(1) Com relação à proteção dos dados pessoais de nossos usuários, tomamos medidas de segurança organizacionais, contratuais e técnicas de acordo com o estado da técnica.

(2) Essas medidas de segurança incluem, em particular, a transmissão criptografada de dados entre o navegador do respectivo usuário e nosso servidor.

(3) Salientamos, no entanto, que os e-mails podem ser armazenados e transmitidos sem criptografia.

III. Divulgação de dados para terceiros e fornecedores terceiros

(1) A transferência de dados para terceiros ocorre apenas no âmbito dos requisitos legais. Em princípio, só encaminhamos os dados dos usuários para terceiros (externos), se, por exemplo, com base no artigo 6º, parágrafo 1, lit. b do RGPD for necessário para fins de contrato, estarmos legalmente obrigados a fazê-lo ou esta divulgação tiver como base nossos interesses legítimos, de acordo com o artigo 6º, parágrafo 1, lit. f do RGPD.

(2) Se usarmos subcontratados para fornecer nossos serviços, tomaremos as devidas precauções legais e medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais de acordo com a lei aplicável. Além disso, também obrigamos nossos subcontratados a cumprir os regulamentos de proteção de dados, em particular, usando as medidas técnicas e organizacionais necessárias.

(3) Se, no âmbito do conteúdo da nossa oferta de internet, ferramentas ou outros meios forem usados por outros fornecedores (coletivamente designados por “fornecedores terceiros”) e cuja sede se situe num país fora do território do RGPD (ou seja, fora da União Europeia, Espaço Econômico Europeu), pode se presumir que os dados serão (também) transferidos para este país. No entanto, a transmissão de dados para esses países (“países terceiros”) ocorre apenas se houver um nível adequado de proteção de dados nesses países ou se os usuários tiverem dado consentimento para essa transferência ou tiverem licença legal para fazê-lo.

(4) No momento, usamos os seguintes programas de terceiros em nossa homepage:

 

a. Google Tag Manager

Nosso site usa o Google Tag Manager. Este serviço permite que as tags do site sejam gerenciadas através de uma interface. Google Tool Manager só implementa tags. Isso significa: nenhum cookie é usado e nenhum dado pessoal é registrado. Google Tag Manager aciona outras tags, que, por sua vez, podem registrar dados. No entanto, o Google Tag Manager não acessa esses dados. Se desativado no nível de domínio ou de cookie, ele permanecerá em vigor para todas as tags de rastreamento, desde que elas sejam implementadas com o Google Tag Manager.

Mais informações sobre o Google Tag Manager podem ser encontradas em:

HTTPS://SUPPORT.GOOGLE.COM/TAGMANAGER


b. Google Maps

Nossa página tem Google Maps integrado em sua subpágina Localizações (vollmer-group.com) Neste escopo, a ferramenta serve apenas para fornecer uma visualização clara da localização da Vollmer selecionada. O usuário tem a opção de alternar entre visualizações distintas, p. ex., terreno, satélite, StreetView, bem como de deslocar o mapa e de fazer zoom. 

Para funcionalidades adicionais como o planejamento de rotas, que permitem a determinação da localização do usuário, o usuário tem de mudar para a página oficial do Google Maps. Ao fazê-lo, a localização da Vollmer não é assumida.

 

c. SurveyMonkey

Para pesquisas individuais, nosso site usa o serviço web SurveyMonkey (SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublim, Irlanda) para criar e avaliar questionários online. A participação é voluntária. O fundamento jurídico é o consentimento dado nos termos do artigo 6º, parágrafo 1, lit. a do RGPD. Os questionários estão integrados em nosso site através de um chamado frame.

Mesmo quando você responde a um questionário anônimo, SurveyMonkey coleta informações sobre o dispositivo e o aplicativo que você usa para participar do questionário. Isto incluiu o endereço IP, a versão de seu sistema operacional, o tipo de dispositivo, assim como informações sobre o sistema e o desempenho e o tipo de navegador. Se participar no questionário através de seu dispositivo móvel, SurveyMonkey também coleta a UUID do dispositivo. SurveyMonkey usa também serviços de rastreamento de fornecedores terceiros, que por sua vez empregam cookies e tags de página para coletar informações de uso e estatísticas do usuário. Não temos influência sobre o escopo dos dados coletados pela SurveyMonkey.

Para mais informações sobre os cookies usados pela SurveyMonkey, sobre proteção de dados e sobre prazos de retenção, consulte o link abaixo https://pt.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/

Os dados coletados pela SurveyMonkey também podem ser transferidos para servidores nos EUA. A SurveyMonkey usa as cláusulas contratuais-tipo para isso.

Como participante de um questionário, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento e solicitar a exclusão de seus dados preenchidos, incluindo dados pessoais se coletados (ver também nota sobre armazenamento acima). A correção a posteriori de respostas individuais após o envio do questionário não é possível.

Incorporamos SurveyMonkey em nosso site para pesquisar a satisfação de clientes (potenciais) em diferentes áreas. O feedback pode ser dado anonimamente pelo participante da pesquisa ignorando a solicitação de informações de contato e deixando os campos em branco. Assim, nem todos os itens estão predefinidos como campos obrigatórios. Se o participante desejar que respondamos individualmente sua crítica construtiva no seguimento da pesquisa, pedimos que preencha as informações de contato.

As perguntas foram criadas principalmente como questões de avaliação, assim não podem ser tiradas conclusões sobre o participante. Em todas as pesquisas há, porém, uma questão em aberto onde o participante pode formular sugestões ou propostas de melhoria por iniciativa própria. Se o participante se referir aqui a um caso individual, poderá eventualmente ser possível tirar conclusões.

Não usamos as pesquisas para tratar de reclamações individuais, mas apenas para obter uma imagem abrangente da opinião em relação a nossos produtos e serviços, para que também possa melhorar continuamente seus processos e produtos como parte do processo de certificação. As pesquisas são intrinsecamente voluntárias e podem ser canceladas a qualquer momento, mesmo durante o tratamento.

 

d. Plugins de mídia social (presentemente, plugin do YouTube, Facebook, Instagram e LinkedIn)

(1) YouTube

Nós usamos um plugin do provedor YouTube. YouTube é operado pelo YouTube LLC, sediado em 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA. YouTube é representado pela Google Inc., localizada em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Quando acessar as páginas da internet de nosso site fornecidas com este plugin ou clicar no logotipo do YouTube, será estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube e o plugin será exibido. Assim é comunicado ao servidor do YouTube quais de nossos sites você visitou. Se estiver logado como membro do YouTube, YouTube atribui essas informações a sua conta de usuário pessoal. Ao usar o plugin, por exemplo, ao clicar no botão iniciar de um vídeo, essas informações também serão atribuídas a sua conta de usuário. Poderá evitar essa atribuição fazendo logout de sua conta de usuário do YouTube e de outras contas de usuário das empresas YouTube LLC e Google Inc. antes de usar nosso site, e excluir os cookies correspondentes das empresas.

O objetivo e escopo do registro de dados, assim como o processamento e uso adicionais dos dados pelo YouTube, bem como seus direitos e opções de configuração a esse respeito para proteção de sua privacidade, podem ser encontrados na política de privacidade do YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-br

(2) Facebook

Em nosso website também integramos um plugin social da rede social “Facebook”, operado pela Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, 2 Dublim, Irlanda (“Facebook”). Ao acessar uma página que contém esse plugin, seu navegador estabelece automaticamente uma conexão em segundo plano com os servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é enviado diretamente do Facebook para seu navegador e só integrado em nossa página.

Através da integração, o Facebook recebe a informação de que seu navegador acessou a página correspondente de nosso site. Isso também se aplica quando você não tem um perfil no Facebook ou não está no momento logado no Facebook. Essas informações (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas por seu navegador diretamente para um servidor do Facebook da Irlanda e armazenadas lá. Se você estiver logado no Facebook, o Facebook pode atribuir imediatamente a visita de nosso website a seu perfil Facebook. Se você interagir com os plugins, por exemplo, pressionando o botão “Curtir” ou deixando um comentário, estas informações também serão transmitidas diretamente para um servidor do Facebook e armazenadas lá. Além disso, as informações serão publicadas em seu perfil do Facebook e exibidas a seus contatos no Facebook que você habilitou para essa finalidade.

O fundamento jurídico para este tratamento de seus dados pessoais são o artigo 6º, parágrafo 1, lit. a do RGPD (desde que tenha se registrado no “Facebook”) e o artigo 6º, parágrafo 1, lit. f do RGPD (caso não tenha se registrado no Facebook). Na medida em que o tratamento é realizado com base no artigo 6º, parágrafo 1, fr. 1, lit. f do RGPD, nosso interesse legítimo se baseia em permitir uma interação dos usuários com nossos conteúdos no Facebook.

A finalidade principal da coleta de dados é oferecer a você uma possibilidade de interação social conectada ao Facebook e, assim, tornar nosso site interativo. O escopo da coleta de dados, assim como o tratamento e uso adicionais que o Facebook faz dos dados deixados por você, bem como seus direitos e opções de configuração a esse respeito para proteção de sua privacidade, podem ser encontrados na política de privacidade do Facebook: www.facebook.com/privacy/policy

Facebook armazenará os dados relevantes à disponibilização do serviço Web pelo tempo que for necessário. Na medida em que os dados estiverem sujeitos a obrigações legais de conservação, eles serão excluídos após a expiração da obrigação de conservação.

Se você não quiser que o plugin social do Facebook seja executado, poderá impedir a execução através da instalação de um complemento ou bloqueador de script apropriado. Se você não quiser que o Facebook atribua a seu perfil do Facebook os dados coletados através de nosso website, deverá sair do Facebook antes de visitar nosso website. As opções de oposição e exclusão também se baseiam nos regulamentos gerais de proteção de dados descritos abaixo relativos ao direito de objeção e de exclusão da presente política de privacidade.

(3) LinkedIn

Em nossa página Web há além disso um serviço Web da empresa LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, 2 Dublim, Irlanda (doravante: LinkedIn). Usamos esses dados para garantir a funcionalidade plena de nosso website. Nesse contexto, seu navegador transferirá eventualmente dados pessoais para o LinkedIn. O fundamento jurídico para o tratamento de dados é o artigo 6º, parágrafo 1, lit. f do RGPD. O interesse legítimo se baseia no funcionamento sem falhas do site. A exclusão dos dados ocorrerá assim que a finalidade de sua coleta for cumprida. Você pode encontrar mais informações sobre o manuseio dos dados transferidos na política de privacidade do LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Você pode impedir o registro e o tratamento pela LinkedIn de seus dados, desativando a execução de códigos script ou instalando um bloqueador de script em seu navegador.

(4) Instagram

Em nosso website também são usados os chamados plugins sociais (“plugins”) do Instagram, operados pela Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Instagram”). Os plugins estão marcados com um logotipo Instagram, por exemplo sob a forma de uma “câmera Instagram”. Você pode encontrar uma visão geral dos plugins Instagram e sua aparência aqui:

https://about.instagram.com/blog/announcements/introducing-instagram-badges-for-webpage-embedding

Ao acessar uma página de nosso web site que contém esse plugin, seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores do Instagram. O conteúdo do plugin é enviado diretamente do Instagram para seu navegador e integrado na página. Através da integração, o Instagram recebe a informação de que seu navegador acessou a página correspondente de nosso site, mesmo quando você não tem um perfil no Instagram ou não está no momento logado no Instagram. Essas informações (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas por seu navegador diretamente para um servidor do Instagram nos EUA e armazenadas lá. Se você estiver logado no Instagram, o Instagram pode atribuir imediatamente a visita de nosso website a sua conta Instagram. Se você interagir com os plugins, por exemplo, pressionando o botão “Instagram”, estas informações também serão transmitidas diretamente para um servidor do Instagram e armazenadas lá. Além disso, as informações serão publicadas em sua conta do Instagram e exibidas lá a seus contatos.

A finalidade e escopo da coleta de dados, assim como o tratamento e uso adicionais dos dados pelo Instagram, bem como seus direitos e opções de configuração a esse respeito para proteção de sua privacidade, podem ser encontrados na política de privacidade do Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/

Se você não quiser que o Instagram atribua diretamente a sua conta do Instagram os dados coletados através de nosso site, deverá sair do Instagram antes de visitar nosso website. Você também pode impedir completamente com complementos para seu navegador, por exemplo com um bloqueador de script, como o software “NoScript” (http://noscript.net/), que os plugins do Instagram sejam carregados.

e. Google Analytics 

Nosso site também usa o serviço de rastreamento Web da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublim 4, Irlanda (doravante: Google Analytics). Google Analytics usa cookies como parte do rastreamento Web que serão armazenados em seu computador e que permitem uma análise do uso de nosso website e de seu comportamento de navegação (o chamado rastreamento). Realizamos essa análise baseada no serviço de rastreamento do Google Analytics, para otimizar constantemente e tornar mais disponível nossa oferta na Internet. Dentro do uso de nosso website são transferidos dados, como especialmente seu endereço IP e suas atividades de usuário, para servidores da empresa Google Ireland Limited. Realizamos essa análise baseada no serviço de rastreamento do Google, para otimizar constantemente nossa oferta na Internet e torná-la mais disponível. Também necessitamos do rastreamento Web por motivos de segurança. O rastreamento Web permite acompanharmos se terceiros estão atacando nosso website. As informações fornecidas pelo rastreador Web nos habilitam a tomar contramedidas eficazes e proteger desses ciberataques os dados pessoais por nós tratados. Ao ativar a anonimização de IP no código de rastreamento do Google Analytics deste website, seu endereço IP será tornado anônimo pelo Google Analytics antes da transmissão. Este website usa um código de rastreamento do Google Analytics que foi estendido para incluir o operador gat._anonymizeIp(); para garantir um registro anônimo de endereços IP (o chamado mascaramento de IP).

O fundamento jurídico para o tratamento de dados é, nos termos do artigo 6º, parágrafo 1, lit. a, do RGPD, seu consentimento em nossa faixa de aviso relativa ao uso de cookies e ao rastreamento Web (consentimento por ato ou conduta confirmativo inequívoco).

Google usará essas informações em nosso nome para avaliar sua visita a este site, para compilar relatórios sobre atividades no site e para fornecer mais serviços relacionados à atividade no site e ao uso da Internet. Também necessitamos do rastreamento Web por motivos de segurança. O rastreamento Web permite acompanharmos se terceiros estão atacando nosso website. As informações fornecidas pelo rastreador Web nos habilitam a tomar contramedidas eficazes e proteger desses ciberataques os dados pessoais por nós tratados.

Google armazenará os dados relevantes à disponibilização do rastreamento Web pelo tempo que for necessário, para cumprir o serviço Web assinado. A coleta e o armazenamento dos dados serão anonimizados. Caso haja referência a uma pessoa, os dados serão imediatamente excluídos, desde que não estejam sujeitos a qualquer obrigação legal de conservação. Em qualquer caso, os dados serão excluídos após a expiração da obrigação de conservação.

Você pode impedir o registro e reencaminhamento dos dados pessoais para a Google (em especial, seu endereço IP anonimizado), bem como o tratamento desses dados pela Google, recusando o uso de cookies na faixa de aviso em nossa página web, desativando a execução de código script em seu navegador ou ativando a definição “Do Not Track” (Não Rastrear) de seu navegador. Você também pode impedir o registro pela Google dos dados gerados pelo cookie da Google e relacionados a seu uso do website (inclusive seu endereço IP), bem como o tratamento desses dados pela Google, baixando e instalando o plugin para navegador disponível no link a seguir: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.

Os princípios de segurança e as políticas de privacidade da Google podem ser consultados em https://policies.google.com/privacy?hl=pt-br.

f. EquipmentCloud

Atualmente usamos o produto EquipmentCloud® em nossa plataforma IOT. O uso desse produto requer um registro separado, ao qual se aplicam políticas de privacidade adicionais. Estas são enumeradas no momento do correspondente registro e estão disponíveis nas páginas do EquipmentCloud.

Para o uso do produto EquipmentCloud, as informações de proteção de dados lá disponíveis têm precedência sobre as informações que resultem desta política de privacidade. Isso significa que, em caso de oposição, serão aplicadas as informações lá disponíveis. De resto, essas informações também se aplicam.

g. Loja online “V-Portal”

Nossa loja online “V-Portal” está ligada em nossa homepage. Ao usar esse link, também usamos o cookie técnico “Route”. O cookie “Route” é usado para o balanceamento de carga da Commerce Cloud. Isso garante que pedidos do mesmo cliente sejam sempre enviados para o mesmo servidor.

O uso do “V-Portal” só é possível através de uma conta própria e especial. Por conseguinte, para a disponibilização do “V-Portal”, precisamos tratar dados pessoais. Esse tratamento se baseia no consentimento que você nos concedeu ao se registrar para usar o “V-Portal” (artigo 6º, parágrafo 1, lit. a, do RGPD). Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento (observe, porém, que, em caso de revogação do consentimento, só poderemos lhe conceder acesso ao “V-Portal” na medida em que isso seja possível sem o respectivo tratamento de dados pessoais).

A condição para o tratamento dos dados pessoais inseridos depois de seu registro no “V-Portal” é a existência de um consentimento em matéria de proteção de dados em relação à pessoa que inseriu esses dados. Você pode a qualquer momento revogar esse consentimento em relação a essa pessoa ou em relação a nós. Isso pode, no entanto, levar a uma restrição da aproveitabilidade do “V-Portal”.

Consulte as seções VII e VIII da presente política de privacidade para conhecer seus direitos em relação a seus dados pessoais e ao tratamento que lhes damos.

IV Contato e newsletter

(1) Se os dados pessoais forem enviados para nós por e-mail, só os usaremos dentro do âmbito legal, ou seja, para processar eventuais solicitações ou no âmbito de um consentimento adicional (artigo 6º, parágrafo 1, lit. a do RGPD) ou se o contato por e-mail tem como objetivo a conclusão de um contrato – a fim de cumprir nossas obrigações contratuais de acordo com o artigo 6º, parágrafo 1, lit. b do RGPD.

(2) Se os pedidos forem enviados para nós por meios eletrônicos, nós processaremos os dados pessoais neles contidos exclusivamente com o propósito de realizar o procedimento do requerimento (artigo 6º, parágrafo 1, lit. a do RGPD). Se, em seguida, concluirmos um contrato de trabalho com o requerente, os dados transmitidos serão posteriormente processados ou armazenados com a finalidade de executar a relação contratual em conformidade com os requisitos legais. Se um contrato de trabalho com o requerente não se concretizar, os documentos do pedido serão apagados por nós, se e enquanto não houver interesses legítimos da nossa parte, como o ônus da prova em um processo de acordo com a lei geral alemã relativa à igualdade de tratamento (AGG, na sigla em alemão).

(3) Com as seguintes notas, iremos informá-lo sobre o conteúdo de nossa newsletter, bem como os procedimentos de registro, envio e avaliação estatística, assim como seu direito de objeção:

a. Assinatura e registro
A assinatura de nossa newsletter pelo usuário implica a aceitação do recebimento da newsletter e dos procedimentos descritos abaixo. Este é, portanto, um consentimento de proteção de dados, que registramos para fins de verificação.
O registro para nossa newsletter é feito a partir de um processo chamado de dupla confirmação. Os usuários recebem por isso um e-mail após o registro (preenchimento do formulário de contato no site), solicitando a confirmação do registro. Esta confirmação é necessária para que ninguém possa se registrar com endereços de e-mail externos. As inscrições para a newsletter são registradas para comprovar o processo de registro de acordo com os requisitos legais. Isso inclui o armazenamento do momento de registro e da confirmação, bem como o endereço IP. Da mesma forma, quaisquer alterações nos dados armazenados no prestador de serviços de envio são registradas.

b. Conteúdo da newsletter 
Enviamos e-mails com informações de publicidade (doravante: “newsletter”) somente com o consentimento dos destinatários ou uma permissão legal. Na medida em que o conteúdo de uma newsletter é concretamente descrito, elas são autorizadas pelo consentimento dos usuários. A propósito, nossas newsletters contêm informações sobre nossos produtos, ofertas, promoções e nossa empresa.

c. Prestador de serviços de envio
O envio da newsletter é realizado por [inserir aqui o endereço do prestador de serviços de envio], caso haja, doravante designado por “prestador de serviços de envio”. A política de privacidade do prestador de serviços de envio pode ser visualizada aqui: registrar aqui o link para a política de privacidade do prestador de serviços de envio. Além disso, o prestador de serviços de envio pode usar esses dados na forma sob pseudônimo, isto é, sem atribuição a um usuário, para otimizar ou melhorar seus próprios serviços, por exemplo, para a otimização técnica do envio e da apresentação das newsletters ou para fins estatísticos para determinar de quais países os destinatários são provenientes. No entanto, o prestador de serviços de envio não usa os dados de nossos destinatários para finalidade própria ou para transmiti-los a terceiros.

d. Dados de login
Para se cadastrar na newsletter, basta inserir o endereço de e-mail do respectivo usuário. Há também a possibilidade de fornecer opcionalmente dados pessoais adicionais. Esta última serve apenas como um endereço pessoal na própria newsletter.

e. Levantamento e análises estatísticas
Nossas newsletters contêm um chamado “web beacon”, ou seja, um arquivo em tamanho de pixel que é recuperado do servidor do prestador de serviços de envio quando a newsletter é aberta. Este acesso coleta inicialmente informações técnicas, como informações sobre o navegador e seu sistema, bem como seu endereço IP e a hora de acesso. Essas informações são usadas para melhorar o desempenho técnico dos serviços com base nos dados técnicos ou grupos-alvo e seus hábitos de leitura, com base em suas localizações (que podem ser determinadas usando o endereço IP) ou nos horários de acesso. Os levantamentos estatísticos também incluem determinar se as newsletters são abertas, quando são abertas e quais links são clicados. Por motivos técnicos, essas informações podem ser atribuídas aos destinatários individuais da newsletter. No entanto, não é nosso objetivo, nem do prestador de serviços de envio, observar os diversos usuários. As avaliações nos servem muito mais para reconhecer os hábitos de leitura de nossos usuários e para adaptar nosso conteúdo a eles ou para enviar conteúdos diferentes de acordo com os interesses de nossos usuários.

f. Fundamento jurídico
A aplicação do prestador de serviços de envio, a implementação de levantamentos e análises estatísticos e o registro do processo de login são baseados em nossos interesses legítimos, de acordo com o artigo 6º, parágrafo 1, lit. f do RGPD. Nosso interesse visa implementar um sistema de newsletter seguro e fácil de usar, que atenda tanto aos nossos interesses comerciais quanto às expectativas de nossos usuários.

g. Rescisão/revogação
Os usuários podem rescindir o recebimento de nossa newsletter a qualquer momento, ou seja, revogar seu consentimento. Com isso, expiram simultaneamente os consentimentos para seu envio pelo prestador de serviços de envio e as análises estatísticas. Infelizmente, uma revogação separada do envio através do prestador de serviços de envio ou a avaliação estatística não é possível. Um link para cancelar a newsletter pode ser encontrado no final de cada newsletter. Se os usuários tiverem apenas se inscrito na newsletter e revogado essa inscrição, seus dados pessoais serão excluídos. Como medida de precaução, ressaltamos que para o recebimento e/ou cancelamento da newsletter, geralmente, não há custos de transferência que não a taxa básica.

h. Reivindicações dos usuários
Cada usuário possui os direitos e reivindicações descritos mais precisamente no parágrafo VII, que podem ser reivindicados a nós a qualquer momento – também com relação ao consentimento pertinente ao envio da newsletter.

V. Coleta de dados de acesso e arquivos de log

(1) Nós coletamos dados sobre cada acesso ao servidor no qual este serviço está localizado (os chamados arquivos de log do servidor). Os dados de acesso incluem o nome da página da web acessada, arquivo, data e hora de acesso, volume de dados transferidos, mensagem sobre acesso bem-sucedido, tipo e versão do navegador, sistema operacional do usuário, URL referenciador (a página visitada anteriormente), endereço IP e provedor solicitante.

(2) As informações do arquivo de log são armazenadas por motivos de segurança (p. ex., para investigar atividades abusivas ou fraudulentas), por um período máximo de sete dias e, em seguida, excluídas. Os dados, cuja conservação adicional é necessária para fins de comprovação, estão isentos do cancelamento até a declaração definitiva da respectiva ocorrência.

(3) A coleta desses dados é necessária para o fornecimento técnico de nossa oferta de internet, para que a coleta de dados seja baseada em nossos interesses legítimos, conforme o artigo 6º, parágrafo 1, lit. f do RGPD.

VI. Uso de cookies

Nosso website usa esses para possibilitar determinadas funções de nosso website e para integrar serviços Web externos. Os chamados “cookies” são pequenos arquivos de texto que seu navegador pode armazenar em seu dispositivo de acesso. Esses arquivos de texto contêm uma cadeia característica de caracteres que identifica inequivocamente o navegador, quando você volta a nosso website. O processo de armazenar um arquivo de cookie também é chamado de “colocar um cookie”. Aqui, os cookies tanto podem ser colocados pelo próprio website como por serviços Web externos.

Como fundamento jurídico para esse tratamento dos dados pessoais com ajuda dos cookies nos serve o artigo 6º, parágrafo 1, lit f do RGPD (interesse legítimo) ou o artigo 6º, parágrafo 1, lit. a ou o artigo 9º, parágrafo 2, lit. a do RGPD (consentimento).

O fundamento jurídico relevante em cada caso pode ser visto na tabela de cookies no final desta política de privacidade.

Em geral, no caso de cookies que são coletados com base em um interesse legítimo, nosso interesse legítimo consiste em garantir a funcionalidade de nosso website e dos serviços nele integrados (cookies tecnicamente necessários). Além disso, os cookies podem melhorar a usabilidade e permitir uma abordagem mais individualizada. Aqui, ponderamos seus interesses em relação a nossos interesses.

Através da tecnologia de cookies, só podemos identificar, analisar e rastrear visitantes individuais do website se o visitante do website tiver dado seu consentimento ao uso do cookie nos termos do artigo 6º, parágrafo 1, lit. a do RGPD.

Os cookies são colocados por nosso website ou pelos serviços Web externos para manter a funcionalidade plena de nosso website, para melhorar a experiência do usuário ou para realizar a finalidade declarada com seu consentimento. A tecnologia de cookies também nos permite reconhecer visitantes individuais sob pseudônimos, p. ex., um ID único ou aleatório, para que possamos oferecer mais serviços personalizados. Os detalhes são indicados na tabela abaixo.

Os cookies enumerados na tabela ao final desta política de privacidade são armazenados em seu navegador até que sejam deletados (por você) ou, no caso de um cookie de sessão, até que a sessão expire. Os detalhes são indicados na tabela correspondente.

VII. Direitos dos usuários

(1) Os usuários têm o direito de obter informações gratuitamente, a qualquer momento, sobre:

a. finalidades para as quais tratamos os dados pessoais

b. categorias de dados pessoais tratados por nós;

c. destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram divulgados ou ainda serão divulgados;

d. a duração prevista do armazenamento dos dados pessoais que lhes dizem respeito ou, caso não estejam disponíveis informações específicas, critérios para determinar a duração do armazenamento;

e. todas as informações disponíveis sobre a fonte dos dados, se os dados pessoais não tiverem sido coletados a partir do titular dos dados;

f. a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, de acordo com o artigo 22º, parágrafos 1 e 4 do RGPD e – pelo menos nesses casos – informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como, as implicações e os efeitos pretendidos desse tratamento para o titular dos dados.


(2) Além disso, os usuários têm os seguintes direitos:

a. Direito à retificação 
Os usuários têm o direito de retificação e/ou preenchimento, por nossa parte, na medida em que os dados pessoais processados que lhes dizem respeito, estejam incorretos ou incompletos. Nós faremos a correção imediatamente.

b. Direito à restrição de processamento
Sob as seguintes condições, os usuários podem solicitar a restrição do processamento de dados pessoais que lhes digam respeito:

i. se contestarem a exatidão de seus dados pessoais por um período que nos permita verificar a exatidão dos dados pessoais;

ii. o processamento for ilegal e eles recusam a exclusão dos dados pessoais e, em vez disso, exigem a restrição do uso dos dados pessoais;

iii. nós não precisarmos mais dos dados pessoais para fins de processamento, mas eles precisarem desses para reivindicação, exercício ou defesa de ações jurídicas, ou

iv. se tiverem apresentado uma objeção ao processamento de acordo com o artigo 21º, parágrafo 1 do RGPD e ainda não estiver claro se os motivos legítimos que possuímos superam os motivos dos usuários.

Se o processamento dos dados pessoais relativos aos usuários tiver sido restringido, estes dados só podem ser armazenados com o consentimento dos usuários ou com o objetivo de reivindicar, exercer ou defender ações jurídicas ou proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por razões de interesse público importantes da União ou de um Estado-Membro.

Se a restrição ao processamento tiver sido restringida de acordo com os requisitos acima, notificaremos os usuários antes que a restrição seja suspensa.

 

c. Direito à exclusão

i. obrigação de exclusão
Os usuários podem exigir que excluamos seus dados pessoais imediatamente e nós somos obrigados a excluir esses dados imediatamente se qualquer uma das seguintes situações for verdadeira:

dados pessoais em questão deixaram de ser necessários para os fins para os quais foram coletados ou tratados;

os usuários revogam seu consentimento para o processamento baseado no artigo 6º, parágrafo 1, lit. a ou artigo 9º, parágrafo 2, lit. a do RGPD e não há outro fundamento jurídico para o processamento; 

de acordo com o artigo 21º, parágrafo 1 do RGPD, os usuários objetam o processamento e não há razões justificáveis para o processamento, ou objetam, de acordo com o artigo 21º, parágrafo 2, do RGPD, o processamento;

os dados pessoais relativos aos usuários foram processados ilegalmente; 

a exclusão dos dados pessoais relativos aos usuários é necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ao abrigo da legislação da União ou da legislação dos Estados-Membros a que o responsável pelo processamento está sujeito; 

os dados pessoais relativos aos usuários foram coletados em relação aos serviços da sociedade da informação oferecidos nos termos do artigo 8º, parágrafo 1 do RGPD.

ii. Informações para terceiros
Se tivermos tornado públicos os dados pessoais de um usuário e formos obrigados a excluí-los de acordo com o artigo 17º, parágrafo 1, do RGPD, tomaremos medidas apropriadas, também de natureza técnica, considerando as tecnologias disponíveis e custos de implementação, para informar outros responsáveis que tratam os dados pessoais, que o usuário, enquanto titular dos dados, exigiu deles a exclusão de todos os links para esses dados pessoais ou de cópias ou replicações desses dados pessoais.

iii. Exceções
O direito à exclusão não existe na medida em que o processamento for necessário

  • para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
  • para o cumprimento de uma obrigação legal que exige o processamento nos termos da legislação da União ou dos Estados-Membros a que o responsável pelo tratamento está sujeito ou para a execução de uma tarefa de interesse público ou no exercício de autoridade oficial delegada ao responsável pelo tratamento;
  • por razões de interesse público no campo da saúde pública, de acordo com o artigo 9º, parágrafo 2, lit. h e i, bem como, artigo 9º, parágrafo 3 do RGPD;
  • para fins de arquivamento do interesse público, pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, de acordo com o artigo 89º, parágrafo 1 do RGPD, na medida em que o direito referido na seção a) possa tornar impossível ou afetar gravemente a realização dos objetivos desse processamento, ou 
  • para a reivindicação, exercício ou defesa de ações judiciais.

 

d. Direito à informação
Se um usuário nos reivindicou o direito de retificação, exclusão ou restrição do tratamento, somos obrigados a notificar todos os destinatários, aos quais os dados pessoais relativos ao usuário foram divulgados, sobre esta retificação ou exclusão dos dados ou restrição do processamento, a menos que isso demonstre ser impossível ou exija um esforço desproporcional.

O usuário tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.

e. Direito à portabilidade de dados
Os usuários têm o direito de receber os dados pessoais referentes fornecidos, em um formato estruturado, corrente e legível por máquina. Além disso, eles também têm o direito de transferir esses dados para outro responsável sem impedimentos, desde que

i. o processamento esteja baseado em um consentimento nos termos do artigo 6º, parágrafo 1, lit. a do RGPD ou artigo 9º, parágrafo 2, lit. a do RGPD ou um contrato nos termos do artigo 6º, parágrafo 1, lit. b do RGPD e

ii. o processamento seja feito usando procedimentos automatizados.
Ao exercer este direito, os usuários também têm o direito de que os dados pessoais relativos a eles sejam transmitidos diretamente de um responsável para outro, desde que tecnicamente viável. Liberdades e direitos de outras pessoas não podem ser afetados por isso.

O direito à portabilidade de dados não se aplica ao processamento de dados pessoais necessários à execução de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade oficial delegada ao responsável pelo tratamento de dados.

f. Direito à objeção
Os usuários têm o direito de, a qualquer momento, por razões decorrentes da sua situação particular, objetar o processamento de dados pessoais que lhes digam respeito, com base no artigo 6º, parágrafo 1, lit. e ou f do RGPD; isso também se aplica à definição de perfis com base nessas disposições.

Logo não poderemos mais processar os dados pessoais relativos aos usuários, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que superam os interesses, direitos e liberdades dos usuários, ou se o processamento tenha a finalidade de reivindicar, exercer ou defender ações jurídicas.

Se os dados pessoais relativos aos usuários forem tratados para marketing direto, os usuários têm o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de dados pessoais relativos a eles para o propósito de tal propaganda; isso também se aplica à definição de perfis na medida em que esta estiver associada a esse marketing direto. No momento, esse tipo de processamento não é feito por nós.

Se os usuários se opuserem ao processamento para fins de marketing direto, seus dados pessoais não serão mais processados para esses fins.

Os usuários têm a opção, no contexto do uso dos serviços da sociedade da informação – independentemente da diretiva 2002/58/CE – de exercer seu direito de objeção através de procedimentos automatizados que usem especificações técnicas.

Da mesma forma, os usuários podem revogar o consentimento a qualquer momento, geralmente com implicações para o futuro, e se opor a qualquer uso futuro de seus dados, na medida permitida por lei.

g. Direito à reclamação a uma autoridade supervisora
Os usuários têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em especial no Estado-Membro de sua residência, de seu local de trabalho ou do local da alegada violação, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, se considerarem que o processamento dos dados pessoais que lhes dizem respeito viola o RGPD.

A autoridade supervisora à qual a reclamação foi apresentada deve informar o reclamante sobre a situação e os desfechos da reclamação, incluindo a possibilidade de recurso judicial nos termos do artigo 78º do RGPD.

A autoridade supervisora responsável por nós é:

o representante estadual responsável pela proteção de dados e liberdade de informação

Baden-Württemberg
Caixa postal 10 29 32
70025 Stuttgart
Königstraße 10a
70173 Stuttgart

Fone: 0711/61 55 41 – 0
Fax: 0711/61 55 41 – 15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Internet: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

o representante estadual responsável pela proteção de dados e liberdade de informação 
Baden-Württemberg
Caixa postal 10 29 32
70025 Stuttgart

Königstraße 10a
70173 Stuttgart

Tel.: 0711/61 55 41 – 0
Fax: 0711/61 55 41 – 15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Internet: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

VIII. Exclusão de dados

(1) Os dados armazenados por nós são excluídos assim que não forem mais necessários para sua finalidade e a exclusão não entrar em conflito com nenhuma obrigação de conservação legal. A menos que os dados dos usuários sejam excluídos porque são necessários para outras finalidades legalmente permitidas, o processamento deles será restrito. Ou seja, os dados serão bloqueados e não processados para outros fins. Isso se aplica, por exemplo, para dados de usuários que devem ser mantidos por razões comerciais ou fiscais.

(2) De acordo com as exigências legais, a conservação ocorre, por exemplo, por 6 anos conforme § 257, parágrafo 1 HGB (livros de contas, inventários, balanços de abertura, relatórios anuais, cartas comerciais, documentos contábeis, etc.) e por 10 anos conforme § 147, parágrafo 1 AO (livros, registros, relatórios de progresso, documentos contábeis, cartas comerciais e de negócios, documentos relevantes para tributação etc.).

IX. Alterações da política de privacidade

(1) Nós nos reservamos o direito de alterar a política de privacidade, para adaptá-la à mudança de situações legais ou a mudanças no serviço e no processamento de dados. No entanto, isso só se aplica a declarações de processamento de dados. Caso sejam necessários consentimentos do usuário ou se elementos da política de privacidade contiverem cláusulas da relação contratual com os usuários, as alterações somente são feitas com a autorização dos usuários.

(2) Os usuários devem se informar regularmente sobre o conteúdo da política de privacidade.

Versão desta política de privacidade: versão de edição de 11.07.2023

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