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Serviço de apoio ao cliente da VOLLMER - consultoria sobre conservação e reparação da sua máquina de afiação
Em caso de necessidade, chegamos rápido ao local: no entanto, se ocorrer uma avaria ou se necessitar de ajuda, os nossos especialistas estão ao seu dispor por telefone, por diagnóstico remoto ou pessoalmente nas suas instalações.
Regra geral: sempre que tiver questões, basta telefonar! Os nossos colaboradores experientes cuidam das suas preocupações. Resolvemos qualquer problema, em qualquer parte do mundo, de forma rápida, eficiente e simples. Disponibilidade fiável das 7.30 às 17.30 horas, tempos de reação breves e auxílio competente do nosso serviço são fundamentos importantes para uma elevada disponibilidade das máquinas e para a economia do seu processo de produção.
Para auxiliar o nosso aconselhamento por telefone, os modelos mais recentes de máquinas permitem estabelecer uma ligação via internet entre a sua máquina e o serviço da VOLLMER. Além do diagnóstico de erros, é possível também apoiar a programação.
Ou receba apoio dos nossos especialistas na inspeção, manutenção, reparação ou revisão da sua máquina, diretamente nas suas instalações. Em todo o mundo, a Vollmer dispõe de 75 técnicos de serviço, que recebem treinamento contínuo em todas as áreas de produto da empresa e estão sempre disponíveis para você.
O serviço da VOLLMER em relance:
- Aconselhamento por telefone
- Diagnóstico remoto
- Inspeção
- Manutenção
- Reparação
- Conservação