zurück

Политика конфиденциальности

I. Общие указания по обработке персональных данных и правовые основания

(1) Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) поясняет вид, объем и цель обработки персональных данных, полученных от пользователя онлайн-сервиса и связанных с ним веб-сайтов, функций и контента (далее — Онлайн-сервис или Веб-сайт). Действительность Политики не зависит от используемых доменов, систем, платформ и устройств (например, стационарный ПК или мобильные устройства), на которых осуществляется пользование Онлайн-сервисом.

(2) Используемые в настоящей Политике термины соответствуют формулировкам Общего регламента по защите данных (далее — DSGVO), в частности, определениям, приводимым в ст. 4 DSGVO. Для лучшего понимания ниже мы приводим термины, относящиеся к этой Политике:

a. «Персональные данные» — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (далее — Субъект персональных данных). Идентифицируемым является любое физическое лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, путем соотнесения с тем или иным идентификатором, таким как ФИО, идентификационный номер, данные местоположения, онлайновый идентификатор или один или несколько факторов, специфичных для его физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности данного физического лица.

b. «Субъектом персональных данных» является любое определенное или определяемое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.

c. Под «обработкой» персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, регистрацию, систематизацию, распределение/сортировку, хранение, уточнение (обновление, изменение), считывание, запрашивание, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), ограничение, блокирование, удаление (стирание) или уничтожение персональных данных.

d. «Блокирование обработки» — это маркирование сохраненных персональных данных с целью временного прекращения их обработки в будущем.

e. «Профилирование» — это любая автоматизированная обработка персональных данных, состоящая из использования таких персональных данных для оценки определенных личных аспектов, касающихся физического лица, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов, связанных с выполнением работы, экономической ситуацией, состоянием здоровья, личными предпочтениями, интересами, надежностью, поведением, местонахождением или перемещением этого физического лица.

f. «Обезличивание» (псевдонимизация) — это обработка персональных данных таким образом, что их больше невозможно отнести к конкретному субъекту данных без использования дополнительной информации, при условии, что такая дополнительная информация хранится отдельно, и в отношении нее приняты технические и организационные меры, предотвращающие ее отнесение идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

g. «Оператор» — физическое или юридическое лицо, административный орган, организация/учреждение или иной орган, самостоятельно или совместно с другими лицами принимающий решения о целях и средствах обработки персональных данных. В тех случаях, когда цели и средства такой обработки определяются законодательством ЕС или законодательством государств-членов ЕС, Оператор(ы) может (могут) предусмотреть определенные критерии своего назначения согласно законодательству ЕС или национальному законодательству государств-членов ЕС.

h. «Обработчик персональных данных» — это физическое или юридическое лицо, административный орган, организация/учреждение или иной орган, который обрабатывает персональные данные по поручению Оператора.

i. «Получатель» — это физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, организация/учреждение или иной орган, которому раскрываются персональные данные независимо от того, является ли он третьей стороной или нет. Органы, которые могут получать в рамках заказа на исследование персональные данные в соответствии с законодательством ЕС или национальным законодательством государств-членов ЕС, не считаются получателями.

j. «Третья сторона» (третье лицо) — это физическое или юридическое лицо, административный орган, организация/учреждение или иной орган, кроме Субъекта персональных данных, Оператора, Обработчика персональных данных и лиц, уполномоченных Оператором или Обработчиком персональных данных под их непосредственную ответственность на обработку персональных данных.

k. «Согласие» — это любое добровольное и недвусмысленное волеизъявление в отношении конкретного случая в виде заявления или прочего действия, имеющего четкое подтверждающее значение со стороны Субъекта персональных данных, которым он дает понять, что не возражает против обработки относящихся к нему персональных данных. К обрабатываемым в рамках данного Онлайн-сервиса персональным данным пользователей относятся учетные данные (например, имена и адреса клиентов), данные договора (например, используемые услуги, ФИО делопроизводителей, информация о платежах), данные об использовании (например, посещенные веб-сайты нашего Онлайн-сервиса, предпочтения относительно нашей продукции) и данные контента (например, данные, введенные в контактную форму). 

(3) Кроме того, в настоящей Политике мы используем термин «Пользователь». По смыслу регламента DSGVO это означает то же, что и «Субъект персональных данных». Сюда следует отнести всех пользователей нашего Онлайн-сервиса, независимо от того, состоим ли мы с ними в договорных отношениях или нет.

(4) Вся терминология, используемая в этой Политике, например такие понятия как «Пользователь», следует понимать как гендерно-нейтральную.

(5) В рамках нашей деловой деятельности мы соблюдаем соответствующие Положения о защите персональных данных. Именно поэтому мы обрабатываем персональные данные пользователей только при наличии законного разрешения на это. Согласно законодательству, в частности, нам разрешено обрабатывать персональные данные, если такая обработка необходима для предоставления наших услуг по договору (например, для обработки заказов) и работы Онлайн-сервисов или исполнения возложенных на нас юридических обязательств. Кроме того, мы можем обрабатывать эти данные при наличии согласия со стороны Субъекта персональных данных и/или если мы обрабатываем данные в рамках обоснованных интересов (например, для отслеживания уголовно наказуемых (кибер-)атак на нашу (компьютерную) систему).

(6) Оператором обработки данных является:

Ehinger Straße 34
88400 Biberach/Riß
Германия

Тел.: +49 (0) 7351 / 571 – 0
Факс: +49 (0) 7351 / 571 – 130
Эл. почта: INFO@VOLLMER-GROUP.COM

Местонахождение компании: Биберах

Участковый суд г. Ульма HRB 640007
Идентификационный номер плательщика НДС: DE 144889422
РНН: 54001/00142

Генеральные директора (с правом представительства): д.т.н. Штефан Бранд и Юрген Хаугер
Председатель Наблюдательного совета: Мартин Капп

Контактные данные нашего лица, ответственного за организацию обработки данных:

 

VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH
Ответственный за организацию обработки данных

Ehinger Straße 34
88400 Biberach/Riß
Deutschland (Германия)

E-mail: DATENSCHUTZ@VOLLMER-GROUP.COM

(7) Правовым основанием для обработки данных в рамках согласия Субъекта персональных данных являются ст. 6, абз. 1, п. a. и ст. 7 DSGVO, для обработки в целях выполнения наших услуг и договорных обязательств — ст. 6, абз. 1, п. b. DSGVO, для обработки в целях выполнения наших правовых обязательств — ст. 6, абз. 1, п. c. DSGVO, правовым основанием обработки в целях соблюдения наших обоснованных интересов — ст. 6, абз. 1, п. f. DSGVO.

II. Меры безопасности

(1) Что касается защиты персональных данных наших пользователей, мы принимаем организационные, правовые и технические меры безопасности в соответствии с современным уровнем развития техники.

(2) Эти меры безопасности включают, в частности, передачу зашифрованных данных между веб-браузером, используемым тем или иным пользователем, и нашим сервером.

(3) Однако мы указываем на то, что электронные письма могут храниться и передаваться в незашифрованном виде.

III. Передача данных третьей стороне и сторонним провайдерам

(1) Передача данных третьей стороне происходит только в рамках законодательства. Как правило, мы передаем данные пользователей третьей (сторонней) стороне только в том случае, если это требуется, например, на основании ст. 6, абз. 1, п. b) DSGVO в целях исполнения договорных обязательств, если мы обязаны это сделать согласно законодательству или эта передача происходит на основании наших обоснованных интересов согласно ст. 6, абз. 1, п. f. DSGVO.

(2) Если мы привлекаем для предоставления наших услуг субподрядчиков, мы принимаем соответствующие меры предосторожности и соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных в соответствии с действующим законодательством. Кроме того, мы также обязываем наших субподрядчиков соблюдать положения о защите персональных данных, в частности, используя необходимые технические и организационные возможности.

(3) Если в рамках нашего Онлайн-сервиса будет использоваться контент, инструментарий или иные средства сторонних провайдеров (упоминаемых далее под общим термином «Сторонние провайдеры») и если их центральный офис находится в стране, не находящейся в юрисдикции регламента DSGVO (т. е. вне территории Европейского Союза или Европейской экономической зоны), следует исходить из того, что передача данных происходит (также) и в эту страну. Передача данных в эти страны («Третьи страны») происходит только в том случае, если в них обеспечивается должный уровень защиты персональных данных или если имеется согласие пользователей на эту передачу или иное юридически действительное разрешение.

(4) В настоящий момент на нашем веб-сайте используются следующие программы сторонних провайдеров:

 

a. Google Tag Manager

На нашем веб-сайте используется диспетчер тегов Google Tag Manager. Посредством этой службы тегами веб-сайта можно управлять через интерфейс. Google Tag Manager предназначен только для работы с тегами. Это означает, что никакие файлы Cookie не устанавливаются и никакой сбор персональных данных не осуществляется. Google Tag Manager активирует другие теги, которые, в свою очередь, при необходимости осуществляют сбор данных. Однако Google Tag Manager не имеет доступа к этим данным. В случае деактивации на уровне домена или Cookie эта функция сохраняется для всех тегов отслеживания, если они были интегрированы с помощью Google Tag Manager.

Подробную информацию о Google Tag Manager см. здесь:


HTTPS://SUPPORT.GOOGLE.COM/TAGMANAGER
HTTP://WWW.GOOGLE.DE/TAGMANAGER/USE-POLICY.HTML 

 

b. Google Maps

Наш сайт интегрировал Google Maps на свою подстраницу https://www.vollmer-group.com/de/unternehmen/standorte. При этом данный сервис служит только для обеспечения наглядного представления той или иной выбранной площадки Vollmer. При этом пользователь имеет возможность переключения между различными видами отображения (например, «ландшафт», «вид со спутника», «панорамный вид улицы»), а также перемещения по карте и масштабирования ее отдельных фрагментов. 

Однако для дополнительных функций, таких как планирование маршрута, которые предполагают определение местоположения пользователя, следует перейти на официальную страницу Google Maps. Указание местоположения той или иной площадки Vollmer при этом автоматически не переносится.


c. SurveyMonkey

Для проведения индивидуальных опросов на нашем веб-сайте используется веб-служба SurveyMonkey (SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Дублин, Ирландия), предназначенная для создания и обработки онлайн-опросов. Участие в таких опросах является добровольным. Правовой основой является согласие в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO (Общего регламента по защите данных). Опросы интегрированы в соответствующее подокно на нашем веб-сайте.

Даже когда вы проходите анонимный опрос, SurveyMonkey собирает информацию об устройстве и приложении, которые вы используете для участия в опросе. К этой информации относятся IP-адрес, версия вашей операционной системы, тип устройства, а также информация о системе, производительности и типе используемого вами веб-браузера. Если вы решите пройти опрос, используя для этого мобильное устройство, SurveyMonkey также зарегистрирует UUID этого устройства. Кроме того, SurveyMonkey использует сторонние службы отслеживания, которые, в свою очередь, используют файлы Cookie и коды отслеживания для сбора данных об использовании и получения статистики по пользователям. Мы не контролируем объем данных, собираемых SurveyMonkey.

Дополнительную информацию об используемых SurveyMonkey файлах Cookie, защите персональных данных и сроках их хранения см. на https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/

Данные, собранные SurveyMonkey, также могут передаваться на серверы в США. Для этого SurveyMonkey использует стандартные договорные условия.

Как участник опроса вы можете связаться с нами в любое время и попросить удалить данные, полученные от вас в ходе опроса, включая персональные данные, если они были собраны (см. также примечание о хранении данных, приведенное выше). После отправки опроса изменить/исправить отдельные ответы на те или иные вопросы невозможно.

Компания Vollmer встроила SurveyMonkey на свой веб-сайт, чтобы узнавать о степени удовлетворенности (потенциальных) клиентов в различных областях. Отзыв может быть предоставлен участником опроса анонимно. Для этого ему можно не указывать свои контактные данные, оставив соответствующие поля пустыми. Поэтому все поля не являются обязательными. Если участник захочет, чтобы мы ответили на его конструктивную критику в индивидуальном порядке после опроса, мы просим его заполнить поля для контактных данных.

Большинство вопросов являются оценочными, так что сделать какие-либо выводы об участнике опроса не представляется возможным. Однако в каждом опросе есть один открытый вопрос, в котором участник может сам сформулировать свои пожелания или рационализаторские предложения. Если участник ссылается здесь на какой-либо отдельный случай, то по нему можно сделать выводы.

Компания Vollmer использует опросы не для обработки индивидуальных жалоб, а только для получения полного представления об отношении к своим продуктам и услугам с целью их постоянного улучшения в рамках сертификации. Разумеется, участие в опросах является добровольным и может быть прервано в любой момент, даже непосредственно во время опроса.

 

d. Плагины социальных сетей (в настоящее время плагин YouTube, Facebook, Instagram и LinkedIn)

(1) YouTube
Мы используем плагин YouTube. Провайдером YouTube является компания YouTube LLC с центральным офисом по адресу 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, США. Интересы YouTube представляет компания Google Inc. с центральным офисом по адресу 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

При посещении вами веб-сайтов нашего Онлайн-сервиса, в которые интегрирован этот плагин, или если вы нажимаете на логотип YouTube, устанавливается соединение с серверами YouTube и при этом отображается плагин. Благодаря этому на сервер YouTube передается информация о том, какие из наших веб-сайтов вы посетили. Если вы уже зарегистрированы как пользователь YouTube, YouTube соотносит эту информацию с вашей учетной записью. При использовании этого плагина, например, путем нажатия кнопки запуска проигрывания видео, эта информация также соотносится с вашей учетной записью. Вы можете отменить эту привязку, если перед посещением нашего веб-сайта вы выйдете из своей учетной записи YouTube, а также из других учетных записей компаний YouTube LLC и Google Inc. и удалите соответствующие файлы Cookie этих провайдеров.

Информацию о цели и объеме сбора данных, о дальнейшей обработке и использовании собранных данных провайдером YouTube, а также о соответствующих правах и возможностях настройки для защиты вашей персональной информации см. в Политике конфиденциальности YouTube: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

(2) Facebook
На нашем веб-сайте мы также интегрировали плагин социальной сети Facebook, провайдером которого является компания Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, 2 Dublin, Ирландия (далее — Facebook). При посещении веб-страницы с таким плагином используемый вами браузер автоматически устанавливает фоновое соединение с серверами Facebook. Содержимое плагина передается напрямую в используемый вами браузер через Facebook и интегрируется в наш веб-сайт.

Благодаря этой интеграции Facebook получает информацию о том, что используемый вами браузер загрузил определенную веб-страницу на нашем веб-сайте. Это происходит даже в том случае, если у вас нет профиля Facebook или если вы в данный момент не вошли в Facebook. Полученная информация (включая ваш IP-адрес) передается из используемого вами браузера непосредственно на сервер Facebook в Ирландии и хранится там. Если вы вошли в Facebook, то Facebook может напрямую привязать ваше посещение нашего веб-сайта к вашему профилю Facebook. Если пользователи используют плагины, например, путем нажатия кнопки «Мне нравится» или оставляют комментарий, то соответствующая информация передается непосредственно на сервер Facebook и сохраняется там. Кроме того, информация будет также опубликована в вашем профиле Facebook и показана вашим подписчикам Facebook, контакты которых вы активировали для этой цели.

Правовым основанием для такой обработки персональных данных является ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO (если вы зарегистрировались в Facebook) и ст. 6, абз. 1, п. f DSGVO (если вы не зарегистрировались в Facebook). Поскольку обработка данных происходит на основании ст. 6, абз. 1, предл. 1, п. f DSGVO, законный интерес состоит в том, чтобы обеспечить пользователям возможность взаимодействовать с нашим контентом на Facebook.

Основная цель сбора данных — предоставить вам возможность социального взаимодействия через Facebook, и, таким образом, сделать наш веб-сайт интерактивным. Дополнительную информацию об объеме собираемых данных, а также о дальнейшей обработке и использовании данных, которые вы оставляете через Facebook, а также о своих соответствующих правах и возможностях настройки для защиты вашей персональной информации см. в Политике конфиденциальности компании Facebook: www.facebook.com/about/privacy

Facebook будет хранить данные, относящиеся к предоставлению веб-сервиса, столько, сколько это необходимо. Если на данные распространяются установленные в силу закона обязательства по хранению, то они будут удалены по истечении срока этого обязательства.

Если вы не хотите, чтобы социальный плагин Facebook запускался, вы можете запретить его запуск путем установки соответствующего дополнения или программы для блокировки сценариев. Если вы не хотите, чтобы Facebook связывал данные, собранные через наш веб-сайт, с вашим личным профилем на Facebook, вам необходимо выйти из Facebook перед посещением нашего веб-сайта. Права на возражение и удаление (данных) также основаны на общих положениях о соответствующих правах, описанных далее в настоящей Политике.

(3) LinkedIn
Наш веб-сайт также содержит веб-сервис LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, 2 Dublin, Ирландия (далее — LinkedIn). Мы используем эти данные для обеспечения полной функциональности нашего веб-сайта. В связи с этим используемый вами браузер в некоторых случаях может передавать персональные данные на серверы LinkedIn. Правовым основанием для обработки данных является ст. 6, абз. 1, п. f DSGVO. Законный интерес заключается в обеспечении надлежащего функционирования веб-сайта. Данные будут удалены, как только будет достигнута цель, для которой они были собраны. Дополнительную информацию об обработке передаваемых данных см. в Политике конфиденциальности компании LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Вы можете запретить LinkedIn сбор и обработку ваших персональных данных, отключив выполнение скриптов в используемом вами браузере или установив в нем программу для блокировки сценариев.

(4) Instagram
На нашем веб-сайте также используются так называемые социальные плагины (далее — плагины) от Instagram, провайдером которого является компания Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, США (далее — Instagram). Такие плагины обозначены логотипом Instagram, например в виде «Камеры Instagram». Обзор плагинов Instagram и их внешнего вида см. здесь: 

http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Когда вы заходите на нашу веб-страницу, содержащую такой плагин, веб-браузер автоматически устанавливает прямое соединение с серверами Instagram. Содержимое плагина передается напрямую в используемый вами браузер через Instagram и интегрируется в веб-сайт. Благодаря этой интеграции Instagram получает информацию о том, что используемый вами браузер получил доступ к соответствующей веб-странице нашего веб-сайта, даже если у вас нет профиля Instagram или если вы в данный момент не вошли в Instagram. Указанная информация (включая ваш IP-адрес) передается из используемого браузера непосредственно на сервер Instagram в США и хранится там. Если вы вошли в Instagram, то Instagram может напрямую привязать ваше посещение нашего веб-сайта к вашему профилю Instagram. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажимая кнопку «Instagram», то эта информация также передается непосредственно на сервер Instagram и сохраняется там. Кроме того, информация также публикуется на вашей странице Instagram и показывается там вашим подписчикам. 

Информацию о цели и объеме сбора данных, о дальнейшей обработке и использовании собранных данных провайдером Instagram, а также о соответствующих правах и возможностях настройки для защиты вашей персональной информации см. в Политике конфиденциальности Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Если вы не хотите, чтобы Instagram связывал данные, собранные через наш веб-сайт, с вашим профилем Instagram, вам необходимо выйти из Instagram перед посещением нашего веб-сайта. Вы также можете полностью запретить загрузку плагинов Instagram с помощью надстроек для используемого вами браузера, например с помощью программы для блокировки сценариев, такой как «NoScript»(http://noscript.net/).

e. Google Analytics 
На нашем веб-сайте мы также используем службу веб-трекинга компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (далее — Google Analytics). В рамках веб-трекинга Google Analytics использует файлы Cookie, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют анализировать особенности пользования нашим веб-сайтом и ваше поведение при его посещении (так наз. трекинг). Мы проводим этот анализ посредством службы веб-трекинга Google-Analytics, чтобы постоянно оптимизировать наш сайт и делать его более доступным. Когда вы используете наш веб-сайт, такие данные, как ваш IP-адрес и ваши действия как пользователя, передаются на серверы компании Google Ireland Limited. Мы проводим этот анализ посредством службы веб-трекинга Google, чтобы постоянно оптимизировать наш сайт и делать его более доступным. Нам также необходим веб-трекинг по соображениям безопасности. С помощью веб-трекинга мы можем отслеживать, атакуют ли наш веб-сайт третьи лица. Используя информацию веб-трекера, мы можем принять эффективные контрмеры по защите обрабатываемых нами персональных данных от этих кибератак. Путем активации анонимизации IP-адреса в коде трекинга Google Analytics на этом веб-сайте, ваш IP-адрес будет анонимизирован Google Analytics перед передачей. Этот веб-сайт использует код отслеживания Google Analytics, который расширен оператором gat._anonymizeIp(); для обеспечения анонимизированной регистрации IP-адресов (так наз. IP-маскировка).

Правовой основой для обработки данных в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO является ваше согласие, данное вами на нашем баннере с уведомлением об использовании файлов Cookie и веб-трекинге (согласие посредством явного подтверждающего действия или поведения).

Google будет использовать эту информацию от нашего имени для анализа вашего посещения этого веб-сайта, генерирования отчетов о действиях на веб-сайте и предоставлении нам других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. Нам также необходим веб-трекинг по соображениям безопасности. С помощью веб-трекинга мы можем отслеживать, атакуют ли наш веб-сайт третьи лица. Используя информацию веб-трекера, мы можем принять эффективные контрмеры по защите обрабатываемых нами персональных данных от этих кибератак.

Google будет хранить данные, относящиеся к работе веб-трекинга, столько, сколько необходимо. Сбор данных и хранение анонимизированы. При наличии каких-либо персональных данных они будут незамедлительно удалены, если они не подпадают под действие обязательства их хранения в силу закона. Они будут удалены в любом случае после истечения срока хранения.

Вы можете предотвратить сбор и пересылку персональных данных в Google (в частности, вашего (анонимизированного) IP-адреса) и обработку этих данных Google, отказавшись от использования файлов Cookie на баннере с уведомлением на нашем веб-сайте, путем деактивации выполнения скриптов в используемом вами браузере или активации настройки «Do Not Track» (Не отслеживать) в браузере. Кроме того, вы можете запретить Google собирать данные, сгенерированные файлом Cookie Google и относящиеся к использованию вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), и обрабатывать эти данные, используя следующую ссылку (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) для загрузки и установки доступных плагинов браузера. 

Принципы обеспечения безопасности и конфиденциальности компании Google см. на https://policies.google.com/privacy?hl=de.

f. EquipmentCloud
В настоящее время мы используем продукт EquipmentCloud® на нашей платформе IoT. Для использования этого продукта требуется отдельная регистрация, на которую распространяются дополнительные Политики конфиденциальности. На это указывается при соответствующей регистрации на веб-страницах EquipmentCloud.

При использовании продукта EquipmentCloud доступная там информация о защите персональных данных имеет приоритет над информацией, полученной из данной Политики. Это означает, что в случае противоречия будет применяться приведенная там информация. Данная информация также применима во всех остальных случаях.

g. Интернет-магазин «V-Portal
Ссылка на интернет-магазин «V-Portal» размещена на нашем веб-сайте. Когда вы выполняете переход по этой ссылке, мы также используем технический файл Cookie «Route» (Маршрут). Этот файл Cookie используется для функции Load Balancing сервиса Commerce Cloud. Это гарантирует, что запросы от одного и того же клиента всегда отправляются на один и тот же сервер.

Использование «V-Portal» возможно только при наличии специальной собственной учетной записи. Поэтому для предоставления услуг «V-Portal» мы должны выполнять обработку персональных данных. Эта обработка основана на полученном согласии, которое вы дали нам при регистрации для использования «V-Portal» (ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO). Настоящее согласие может быть отозвано в любое время (однако следует учесть, что в случае отзыва согласия мы можем предоставить вам доступ к «V-Portal» только в той мере, в которой это возможно без соответствующей обработки персональных данных).

Необходимым условием для обработки персональных данных, введенных после регистрации на «V-Portal», является наличие согласия на обработку данных от лица, которое ввело эти данные. Вы можете в любое время отозвать это согласие у этого лица или у нас. Однако это также может привести к ограничению удобства пользования «V-Portal» для вас.

Что касается прав в отношении ваших персональных данных и нашей обработки этих данных, см. разделы VII и VIII настоящей Политики.

IV. Контактные данные и Новостная рассылка

(1) Персональные данные, отправленные по электронной почте, мы используем только в рамках законодательства, то есть для обработки возможного запроса или в рамках полученного согласия (ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO) или — если адрес электронной почты требуется для заключения договора — в целях исполнения договорных обязательств согласно ст. 6, абз. 1, п. b DSGVO.

(2) Если заявки отправляются нам электронным способом, то мы обрабатываем приводимые в них персональные данные только для обработки этих заявок (ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO). Если впоследствии мы заключим с заявителем трудовой договор, переданные данные будут дополнительно обработаны или сохранены с целью исполнения трудовых отношений согласно требованиям законодательства. Если трудовой договор с заявителем не будет заключен, документы кандидата на должность будут нами удалены, если и пока это не противоречит нашим обоснованным интересам, таким как бремя доказывания в ходе разбирательства в соответствии с Общим законом о равном обращении (AGG).

(3) Посредством нижеприводимых указаний мы информируем вас о содержании нашей Новостной рассылки, а также о процедурах регистрации, пересылки и статистического анализа, а также о ваших правах на отказ от ее получения:

a. Подписка на рассылку и регистрация
Подписка пользователя на Новостную рассылку подразумевает согласие на получение этой рассылки и описанные ниже процедуры. При этом речь идет о согласии согласно регламенту защиты данных, которое мы регистрируем в целях доказуемости.

Регистрация для получения Новостной рассылки происходит согласно так называемому методу Double-Opt-In. В соответствии с ним пользователи после регистрации (заполнения формы подписки на рассылку на веб-сайте) получают электронное письмо для подтверждения регистрации. Это подтверждение необходимо, чтобы никто не мог зарегистрироваться с указанием чужого адреса электронной почты. Регистрации на получение Новостной рассылки протоколируются, чтобы можно было документально подтвердить процесс регистрации в соответствии с юридическими требованиями. Сюда относится сохранение даты и времени регистрации и подтверждения, а также IP-адреса. Также протоколируются возможные изменения данных, сохраненных у Почтового провайдера.

b. Содержание Новостной рассылки 
Мы рассылаем электронные письма с рекламными материалами (далее — Новостная рассылка) только с согласия получателей или при наличии законного разрешения на это. Если в рамках регистрации на получение Новостной рассылки приводится конкретное описание ее содержания, оно является определяющим для выражения согласия пользователей на подписку. В остальных случаях наша Новостная рассылка содержит информацию о нашей продукции, предложениях, акциях и о нашей компании.

c. Почтовый провайдер
Новостная рассылка осуществляется путем указания здесь адреса Почтового адреса, если таковой имеется, именуемого в дальнейшем «Почтовый провайдер». Политику конфиденциальности Почтового провайдера см. здесь: вставить ссылку на Политику конфиденциальности Почтового провайдера. Кроме того, Почтовый провайдер может использовать эти данные в обезличенной форме, т. е. без привязки к пользователю, в целях оптимизации или улучшения своих сервисов, например, с целью технической оптимизации пересылки и представления Новостной рассылки или для статистических целей, чтобы определить страну происхождения получателей. Однако Почтовый провайдер не использует данные получателей нашей Новостной рассылки, чтобы писать им самому или передавать эти данные третьей стороне.

d. Регистрационные данные
Для регистрации на получение Новостной рассылки достаточно указания адреса электронной почты соответствующего пользователя. Кроме того, в виде опции можно указывать другие персональные данные. Последнее служит только для персонального обращения к пользователю в рамках Новостной рассылки.

e. Сбор статистических данных и анализ
Новостная рассылка содержит так называемый «веб-маяк», т. е. файл размером в пиксель, который вызывается с сервера Почтового провайдера при открывании Новостной рассылки. В рамках этого вызова сначала осуществляется сбор технической информации, например, информации о веб-браузере и вашей системе, а также ваш IP-адрес и время вызова. Эта информация используется для повышения технической эффективности сервисов на основании полученных технических данных или целевых групп и их предпочтений на основании определения их местоположения (что возможно путем определения IP-адреса) или времени доступа. К сбору статистических данных также относится определение того, открываются ли письма с Новостной рассылкой, когда они открываются и по каким ссылкам осуществляются переходы. По техническим причинам эта информация не может соотноситься с отдельными получателями Новостной рассылки. Однако здесь следует отметить, что отслеживание отдельных пользователей не является ни нашей целью, ни целью Почтового провайдера. Полученные сведения служат, в основном, для того, чтобы лучше распознавать предпочтения наших пользователей и адаптировать наш контент в соответствии с ними или пересылать различный контент с учетом интересов наших пользователей.

f. Правовое основание
Привлечение Почтового провайдера, сбор статистических данных и данных для анализа, а также протоколирование регистрационных данных осуществляются на основании наших обоснованных интересов согласно ст. 6, абз. 1, п. f DSGVO. Мы заинтересованы в использовании удобной и надежной системы Новостной рассылки, которая отвечает нашим деловым интересам и ожиданиям пользователей.

g. Аннулирование/отзыв согласия
Пользователи могут в любое время отказаться от получения нашей Новостной рассылки, т. е. отозвать свое согласие. Это также подразумевает отзыв согласий на ее пересылку Почтовым провайдером и анализ статистических данных. Отдельный отзыв согласия на пересылку Почтовым провайдером или анализ статистических данных, к сожалению, невозможен. Ссылка на отказ от получения Новостной рассылки приводится в конце каждой Новостной рассылки. Если пользователь только зарегистрировался на получение Новостной рассылки и отказался от регистрации, его персональные данные удаляются. Дополнительно указываем на то, что относительно получения и/или отказа от получения Новостной рассылки, как правило, никаких расходов не требуется, за исключением расходов на пересылку по базовой ставке.

h. Претензии пользователей
Каждый пользователь обладает правами, подробно описанными в п. VII, в том числе правом предъявлять претензии / подавать иски против нас в любое время — в том числе, в части согласия на получение Новостной рассылки.

V. Сбор данных обращений и файлы журнала событий

(1) Мы осуществляем сбор данных о любом обращении к серверу, на котором находится Онлайн-сервис (так наз. файлы журналов сервера). К данным обращений относятся название запрашиваемой(-го) веб-страницы/файла, дата и время запроса, количество переданных данных, сообщение об успешном запросе, тип и версия веб-браузера, операционная система пользователя, реферальный URL-адрес (ранее посещенная страница), IP-адрес и осуществляющий запрос провайдер.

(2) В целях безопасности (например, для расследования нарушений или мошеннических действий) данные файла журнала событий сохраняются в течение макс. семи дней и после этого уничтожаются. Данные, дальнейшее хранение которых требуется в целях доказательства, не уничтожаются до окончательного прояснения инцидента.

(3) Сбор этих данных требуется для технического обеспечения работы нашего Онлайн-сервиса, так что сбор данных происходит на основании наших обоснованных интересов по смыслу ст. 6, абз. 1, п. f. DSGVO.

VI. Использование файлов Cookie

Наш веб-сайт использует их для включения определенных функций нашего веб-сайта и интеграции внешних веб-сервисов. Так называемые «Cookie» — это небольшие текстовые файлы, которые браузер может хранить на вашем устройстве доступа. Эти файлы содержат характерную строку символов, которая однозначно идентифицирует браузер, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт. Процесс сохранения файла Cookie также известен как «установка файла Cookie». Файлы Cookie могут устанавливаться как с самого веб-сайта, так и со внешних веб-сервисов.

Правовой основой для такой обработки персональных данных с помощью файлов Cookie является ст. 6, абз. 1, п. f GDPR (законный интерес) или ст. 6, абз. 1, п. a и ст. 9, абз. 2, п. a DSGVO (согласие).

Соответствующее правовое основание см. в таблице файлов Cookie, приведенной в конце настоящей Политики.

В целом, в отношении файлов Cookie, которые собираются на основании законного интереса, наш законный интерес заключается в обеспечении функциональности нашего веб-сайта и интегрированных в него сервисов (технически необходимые файлы Cookie). Кроме того, файлы Cookie могут повысить удобство пользования веб-сайтом и обеспечить индивидуальный подход. Здесь мы соблюдаем баланс ваших и наших интересов.

Используя технологию файлов Cookie, мы можем идентифицировать, анализировать и отслеживать отдельных посетителей веб-сайта только в том случае, если посетитель веб-сайта дал свое согласие на использование файлов Cookie в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO.

Файлы Cookie устанавливаются с нашего веб-сайта или внешними веб-службами для обеспечения полной функциональности нашего веб-сайта, повышения удобства пользования или достижения цели, указанной с вашего согласия. Технология файлов Cookie также позволяет нам распознавать отдельных посетителей по псевдонимам, например по уникальному или случайному идентификатору, чтобы мы могли предоставлять больше персонализированных услуг. Подробную информацию см. в таблице ниже.

Файлы Cookie, перечисленные в таблице в конце настоящей Политики, хранятся в вашем браузере до тех пор, пока они не будут удалены (вами) или — в случае сеансовых файлов Cookie — до завершения времени сеанса. Подробную информацию см. в соответствующей таблице.

VII. Права пользователей

(1) Пользователи имеют право в любое время на безвозмездной основе получать следующую информацию:

a. цели нашей обработки персональных данных;

b. категории обрабатываемых нами персональных данных;

c. получатели или категории получателей, которым были раскрыты или будут раскрыты персональные данные;

d. запланированное время хранения соответствующих персональных данных или, если конкретные указания относительно этого невозможны, критерии для определения срока хранения;

e. вся имеющаяся информация об источнике данных, если персональные данные были получены не от Субъекта персональных данных;

f. существование автоматизированной системы принятия решений включая создание профиля согласно ст. 22, абз. 1 и 4 DSGVO и — по меньшей мере в этих случаях — значимая информация о задействованной логической схеме, а также последствия и нацеленные воздействия подобной обработки для Субъекта персональных данных


(2) Дополнительно пользователи имеют следующие права:

a. Право на исправление 
Пользователи имеют право указывать на необходимость исправления и/или дополнения с нашей стороны, если их обработанные персональные данные являются неправильными или неполными. Мы незамедлительно выполним это.

b. Право на блокирование обработки
При соблюдении нижеприведенных условий пользователи могут запросить блокирование обработки их персональных данных:

i. если они оспаривают правильность относящихся к ним персональных данных в течение периода времени, который позволит нам проверить правильность персональных данных;

ii. обработка является незаконной, и они отказываются от уничтожения персональных данных и вместо этого требуют блокирования их использования;

iii. если персональные данные больше не требуются для обработки, но необходимы для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий или

iv. если они возражают против обработки согласно ст. 21, абз. 1 DSGVO, и еще не установлено, не выше ли значимость наших обоснованных причин в сравнении с причинами, приводимыми пользователями.

Если обработка персональных данных, касающихся пользователей, была прекращена, эти данные — независимо от их сохранения — могут обрабатываться только с согласия пользователей или для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий или защиты прав иного физического или юридического лица или по причинам важного общественного интереса ЕС или государств-членов ЕС.

Если обработка была прекращена вследствие вышеназванных причин, мы уведомим пользователей перед тем, как блокирование будет отменено.

c. Право на уничтожение персональных данных

i. Обязанность уничтожения
Пользователи могут потребовать от нас немедленного уничтожения их персональных данных и мы будем обязаны незамедлительно уничтожить эти данные при наличии одной из следующих причин:

Соответствующие персональные данные больше не требуются для целей, для которых осуществлялся их сбор или выполнялась иная обработка.

Пользователи отзывают свое согласие, на основании которого выполнялась обработка согласно ст. 6, абз. 1, п. a или ст. 9, абз. 2, п. a DSGVO, и не существует иного правового основания для обработки.

Пользователи отзывают свое согласие на обработку данных согласно ст. 21, абз. 1 DSGVO и не существует никаких иных приоритетных обоснованных причин для обработки, или если они отзывают согласие на обработку согласно ст. 21, абз. 2 DSGVO.

Персональные данные пользователей были обработаны с нарушением закона.

Уничтожение персональных данных пользователей требуется в целях исполнения юридических обязательств согласно законодательству ЕС или государств-членов ЕС, в юрисдикции которого находится Оператор.

Сбор персональных данных пользователей осуществлялся в связи с предлагаемыми услугами информационного сервиса согласно ст. 8, абз. 1 DSGVO.

ii. Передача информации третьей стороне
Если мы предали огласке персональные данные пользователя и обязаны согласно ст. 17, абз. 1 DSGVO уничтожить их, то мы принимаем соответствующие меры с учетом доступных технологий и расходов на реализацию, в том числе технического характера, чтобы проинформировать лиц, ответственных за обработку персональных данных, о том, что пользователь как Субъект персональных данных потребовал от них уничтожить все ссылки на эти персональные данные или копии или репликации этих персональных данных.

iii. Исключения
Право на уничтожение отсутствует, если требуется обработка

  • для осуществления права на свободу выражения мнения и информацию;
  • в целях выполнения юридического обязательства, согласно которому требуется обработка в соответствии с законодательством ЕС или государств-членов ЕС, в юрисдикции которого находится Оператор, или для выполнения задания в общественных интересах или при осуществлении публичных полномочий, делегированных Оператору;
  • для соблюдения общественного интереса в области общественного здравоохранения согласно ст. 9, абз. 2, п. h и i, а также ст. 9, абз. 3 DSGVO;
  • для осуществляемого в общественных интересах архивирования, научных или исторических исследований или для статистических целей согласно ст. 89, абз. 1 DSGVO, если указанное в разделе a) право предположительно делает невозможным осуществление целей этой обработки или в значительной мере препятствует этому или 
  • для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий.

     

     

     

     

     

d. Право на информирование
Если пользователь подтвердил право на исправление, уничтожение или блокирование обработки с нашей стороны, мы обязаны уведомить всех Получателей, которым были раскрыты персональные данные, касающиеся пользователя, об этой корректировке, уничтожении или блокировании обработки данных, за исключением случаев, когда это оказывается невозможным или сопряжено с непропорциональными усилиями.

Пользователь имеет право на получение от нас информации об этих Получателях.

e. Право на перенос персональных данных
Пользователи имеют право на получение от нас своих персональных данных, которые они нам предоставляют, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом виде. Кроме того, они также имеют право передавать эти данные другому Оператору без каких-либо препятствий с нашей стороны при условии, что

i. обработка осуществляется на основании согласия согласно ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO или ст. 9, абз. 2, п. a DSGVO или по договору согласно ст. 6, абз. 1, п. b DSGVO и

ii. обработка выполняется с применением средств автоматизации.

Кроме того, при осуществлении этого права пользователи также имеют право требовать передачи своих персональных данных непосредственно от одного Оператора другому, если это осуществимо с технической точки зрения. При этом не должны нарушаться свобода и права других лиц.

Право на перенос данных не распространяется на обработку персональных данных, необходимых для выполнения задачи, которая отвечает общественным интересам или при осуществлении официальных полномочий, делегированных Оператору.

f. Право на возражение против обработки персональных данных
Вследствие своих особых причин Субъекты персональных данных имеют право в любое время высказать возражение против обработки своих персональных данных, которая осуществляется на основании ст. 6, абз. 1, п. e или f DSGVO; это право распространяется и на профилирование на основании этих положений.

После этого мы прекратим обработку их персональных данных, если не сможем предоставить убедительные законные причины для обработки, значимость которых выше интересов, прав и свобод пользователей, или если обработка служит для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий.

Если персональные данные пользователей обрабатываются в целях прямой рекламы, они имеют право в любое время высказать возражение против обработки своих персональных данных в рекламных целях; это право распространяется и на профилирование, если это связано с подобной прямой рекламой. В настоящее время такая обработка нами не выполняется.

Если пользователи возражают против обработки данных в целях прямой рекламы, то соответствующие персональные данные больше не будут обрабатываться в этих целях.

В рамках пользования услугами информационного сервиса пользователи имеют возможность — не взирая на положения директивы 2002/58/EG — высказать возражение против обработки своих персональных данных с применением средств автоматизации, в ходе которых используются технические спецификации.

Также пользователи могут в любое время отозвать свое согласие, как правило, с действием на будущее, и запретить на будущее использование своих данных, если это возможно с юридической точки зрения.

g. Право обжалования в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных
Независимо от любой другой административно-правовой или судебной жалобы пользователи имеют право на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, в частности, в государстве-члене ЕС, по своему месту жительства, месту работы и месту предполагаемого нарушения, если они считают, что обработка их персональных данных нарушает регламент DSGVO.

Уполномоченный орган, куда поступила жалоба, информирует подавшего жалобу о состоянии и результатах рассмотрения жалобы включая возможность обжалования в суде согласно ст. 78 DSGVO.

Уполномоченным органом по защите прав Субъектов персональных данных в нашем случае является:

земельный уполномоченный по защите данных и свободы слова:

Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart

Königstraße 10a
70173 Stuttgart

Тел.: 0711 / 61 55 41 – 0
Факс: 0711 / 61 55 41 – 15
Эл. почта: poststelle@lfdi.bwl.de 

Интернет: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

VIII. Уничтожение персональных данных

(1) Сохраненные у нас данные уничтожаются, если они больше не требуются для их предназначения и никакие юридические обязательства относительно их сохранения не препятствуют их уничтожению. Если данные пользователей не уничтожаются, потому что они требуются для других и юридически допустимых целей, их обработка приостанавливается. Это означает, что данные блокируются и не обрабатываются для других целей. Это относится, например, к персональным данным, которые должны сохраняться в целях, предписываемых коммерческим или налоговым правом.

(2) Согласно юридическим предписаниям данные хранятся примерно в течение 6 лет согласно § 257, абз. 1 Торгового кодекса (торговые книги, запасы, начальные балансы, годовые счета, заключительные балансы, бухгалтерские документы и т. д.), а также в течение 10 лет согласно § 147, абз. 1 Налогового кодекса (книги, записи, отчеты о состоянии дел, бухгалтерские документы, коммерческие и деловые письма, документы, относящиеся к налогообложению и т. д.).

IX. Изменения Политики конфиденциальности

(1) Оставляем за собой право вносить изменения в Политику, чтобы адаптировать ее к изменениям правовых положений или изменениям Онлайн-сервиса и процедуры обработки данных. Однако это действительно только в части заявления относительно обработки данных. Если требуется согласие со стороны пользователей или отдельные пункты Политики содержат положения о договорных отношениях с пользователями, изменения будут осуществляться только с согласия пользователей.

(2) Пользователям предлагается регулярно осведомляться о существующих (актуальных) положениях Политики.

 

Политика конфиденциальности по состоянию на: Редакция: 11.07.2023

Ваше контактное лицо

Есть вопросы к VOLLMER? Хотите узнать больше о нашей продукции или получить индивидуальное коммерческое предложение? Просто позвоните нам!
Телефон+ 7 495 1501112
АдресOOO "Фолльмер Рус"
115432, Россия, г. Москва,
проспект Андропова, д.18,
корпус 6, этаж 5, офис 5-09