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Tesi: Trasformazione digitale della comunicazione nel settore di assistenza clienti

Reparto: Servizi / Team trasformazione digitale

Durata: d'accordo (ca. 6 mesi)

Periodo: semestre invernale 2018/ 2019

 

Obiettivo del lavoro: elaborazione di concetti per l'ottimizzazione e digitalizzazione della comunicazione nel settore dei servizi.

La aspettano i seguenti compiti entusiasmanti:

  • Analisi della situazione attuale per quanto riguarda i processi dell'informazione e comunicazione dei tecnici dell'assistenza nel servizio interno ed esterno
  • Rilevamento di un catalogo di richieste per la digitalizzazione (tecnico ed economico)
  • Elaborazione di un nuovo processo di comunicazione
  • Ricerche nel mercato e osservazione della capacità d'impiego di diversi media incl. analisi dei costi
  • Proposta e confronto di prodotti idonei
  • Creazione di un concetto per l'introduzione presso VOLLMER

Ecco come armonizziamo!

  • Sta studiando ingegneria o scienze economiche
  • Idealmente conosce già il lavoro con processi nell'ambito dell'ingegneria meccanica
  • Può entusiasmarsi per nuove tecnologie e si interessa molto per soggetti digitali
  • Convince per il Suo modo di lavorare strutturato e con una chiara visione dell'obiettivo
  • Come teamplayer vero e proprio si caratterizza per entusiasmo, disposizione all'Apprendimento e impegno

È pronto per una carriera con il fattore V?

Svolga la Sua tesi insieme a VOLLMER come partner competente! Saremo lieti di accogliere la Sua domanda!

 

VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH
Personalentwicklung – Frau Sandra Moll
Ehinger Straße 34 – 88400 Biberach/Riss
Tel.: +49 (0)7351 / 571-724
karriere@vollmer-group.com

 

Il Suo punto di riferimento

Sandra Moll
Studio/Stage
IndirizzoEhinger Straße 34 // 88400 Biberach/Riß