Projet final : Transformation numérique de la communication dans le domaine du service après-vente

Département : Prestations de services / équipe transformation numérique

Durée : selon concertation (env. 6 mois)

Période : semestre d'hiver 2018/ 2019

Objectif du projet : élaboration de concepts pour l'optimisation et la numérisation de la communication dans le domaine des prestations de services.

• Analyse de la situation réelle des processus d'information et de communication des technicien(ne)s de service en internet et en externe
• Détermination d'un catalogue d'exigences pour la numérisation (techniques et économiques)
• Élaboration d'un nouveau processus de communication
• Étude de marché et analyse des possibilités d'utilisation de différents médias, avec prise en compte des coûts
• Proposition et comparaison de produits appropriés
• Élaboration d'un concept de mise en œuvre chez VOLLMER

• Vous poursuivez des études d'ingénieurs ou en sciences économiques
• Idéalement, vous avez des notions de processus dans le domaine de la construction mécanique
• Vous vous enthousiasmez pour les nouvelles technologies et faites preuve d'une grande affinité pour les thèmes numériques
• Votre méthode de travail structurée et orientée sur vos objectifs est convaincante
• En véritable équipier, vous vous distinguez par votre enthousiasme, volonté d'apprendre et votre engagement

Prenez VOLLMER comme partenaire pour votre projet final ! Nous nous réjouissons de votre candidature !

VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH
Développement du personnel – Madame Sandra Moll
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